Here you can find everything you need to know about our Service Team, their tasks  and our service-offers.  

Trust us with your UV-Unit

Our highly specialized   AQUAFIDES   team consists exclusively of employees with decades of experience in water treatment as well as UV disinfection equipment from various manufactures. In this way we are able to offer exceptional quality of service, covering other UV manufacturers equipment as well.  Thus,  AQUAFIDES  is able to offer its customers, from a single source, everything related to UV disinfection as well as the servicing of existing systems. Asides from production of its own products,  AQUAFIDES  also specialises in providing service, maintenance and equivalent spare parts for most manufacturers makes and models. 

Florian Baumgärtner

Head of Service

Robert Weilbold

Service Technician Austria

Peter Hogh

Service Technician Austria

Michael Resch

Service Technician Internatioal


annual service




systems installed every year


hour emergency telephone

24h service hotline 

The operation of water treatment plants and equipment requires 
the highest degree of reliability, 365 days a year, 24 hours a day.

Only our Only our best-trained staff will take your calls here and assist you with your emergency. 


Competent and fair advice to our customers, often together with consulting planners and engineering offices, provides a solid basis for a cooperation.

    Friedrich Stadler • CEO  AQUAFIDES GmbH

How to service our UV disinfection system 

  Here you can see instruction videos on how to perform some of the simpler tasks when it comes to your AQUAFIDES Desinfection Unit.


Resetting lamp hours 

This video shows the steps required to reset the lamp hours on a AQUAFIDES disinfection system.

Preparation and Follow Up 

This video shows which measures must be taken before and after carrying out maintenance work to ensure a safe handling of AQUAFIDES UV devices.




Replacement of device Radiometer

This video shows how to replace the device radiometer - also called UV sensor - of an AQUAFIDES UV disinfection system. The measurement accuracy of the device radiometer may decrease over time. It is then necessary to recalibrate or replace the sensor.

Replacement of UV Lamps

This video shows how to replace the original AQUAFIDES UV lamps. UV lamps have a defined usable life (in hrs), within which they provide their full performance, at the end of their usable life UV lamps must be replaced.





Cleaning of quartz surfaces

This video shows how to clean the quartz surfaces on AQUAFIDES UV systems. The quarz surfaces can become dirty over time and must be cleaned regularly.


Lampenstunden zurücksetzen 

Dieses Video zeigt, welche Schritte notwendig sind, um die Lampenstunden an einem AQUAFIDES Desinfektionsgerät zurückzusetzen.

Vor- und Nachbereitungsmaßnahmen 

Dieses Video zeigt, welche Maßnahmen vor und nach dem Durchführen von Wartungsarbeiten getroffen werden müssen, um ein sicheres Arbeiten an AQUAFIDES UV-Geräten zu gewährleisten.


Austausch des Geräteradiometers

Dieses Video zeigt, wie der Geräteradiometer - auch UV-Sensor genannt - eines AQUAFIDES UV-Desinfektionsgerätes getauscht werden kann. Die Messgenauigkeit des Geräteradiometer kann mit der Zeit abnehmen. Es ist dann eine Rekalibrierung oder ein Austausch des Sensors erforderlich.

Tausch von UV-Lampen

Dieses Video zeigt, wie die Original AQUAFIDES UV-Lampen getauscht werden können. UV-Lampen haben eine gewisse Lebenszeit innerhalb derer sie ihre volle Leistung erbringen. Dannach müssen Sie ausgetauscht werden.


Reinigen von Quarzoberflächen

Dieses Video zeigt, wie die Quarzglasoberflächen bei AQUAFIDES UV-Geräten gereinigt werden. Die Quarzoberflächen können mit der Zeit verschmutzen und müssen regelmäßig gereinigt werden.