Service

Hier finden Sie alles, was Sie über unser Service-Team, seine Aufgaben und unsere Service-Angebote wissen müssen.  

Vertrauen Sie uns mit Ihrem UV-Gerät

​Unser hochspezialisiertes AQUAFIDES-Team besteht ausschließlich aus Mitarbeitern mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Wasseraufbereitung sowie mit UV-Desinfektionsanlagen verschiedener Hersteller. Dadurch sind wir in der Lage, eine außergewöhnliche Servicequalität zu bieten, die auch Geräte anderer UV-Hersteller abdeckt. So kann AQUAFIDES seinen Kunden alles rund um die UV-Desinfektion sowie die Wartung bestehender Anlagen aus einer Hand anbieten. Neben der Herstellung seiner eigenen Produkte ist AQUAFIDES auch auf die Bereitstellung von Service, Wartung und entsprechenden Ersatzteilen für die meisten Modelle verschiedenster Hersteller spezialisiert.


Florian Baumgärtner


Leitung Service


Robert Weilbold


Service-Techniker Österreich


Peter Hogh


Service-Techniker Österreich


Michael Resch


Service-Techniker Internatioal

1000+

jährliche Wartungen

    500+ 

Service
Kunden

100+ 

jährlich installierte
Geräte

24

Stunden Notfalltelefon

24h service hotline 

Der Betrieb von Wasseraufbereitungsanlagen und -geräten erfordert 
ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit, 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag.

Nur unsere bestens geschulten Mitarbeiter nehmen hier Ihre Anrufe entgegen und helfen Ihnen bei Ihrem Notfall.

 

Kompetente und faire Beratung unserer Kunden, oft gemeinsam mit beratenden Planern und Ingenieurbüros, bildet eine solide Basis für eine Zusammenarbeit.

    Friedrich Stadler • CEO  AQUAFIDES GmbH


So warten Sie unsere UV-Desinfektionsgeräte

  Hier finden Sie Anleitungsvideos, die Ihnen zeigen, wie Sie ein paar der einfacheren Arbeiten an Ihrem AQUAFIDES Desinfektionsgerät durchführen können.

 
 

Resetting lamp hours 


This video shows the steps required to reset the lamp hours on a AQUAFIDES disinfection system.


Preparation and Follow Up 


This video shows which measures must be taken before and after carrying out maintenance work to ensure a safe handling of AQUAFIDES UV devices.


 
 

 

 

Austausch des UV-Sensors (Geräteradiometer)


Dieses Video zeigt, wie Sie das Gerätestrahlungsmessgerät - auch UV-Sensor genannt - einer AQUAFIDES UV-Desinfektionsanlage austauschen. Die Messgenauigkeit des Gerätestrahlers kann mit der Zeit nachlassen. Es ist dann notwendig, den Sensor neu zu kalibrieren oder auszutauschen.


Austausch von UV-Lampen


This video shows how to replace the original AQUAFIDES UV lamps. UV lamps have a defined usable life (in hrs), within which they provide their full performance, at the end of their usable life UV lamps must be replaced.

 

 

 

 

Reinigung von Quarzoberflächen


This video shows how to clean the quartz surfaces on AQUAFIDES UV systems. The quarz surfaces can become dirty over time and must be cleaned regularly.

 
 

Lampenstunden zurücksetzen 


Dieses Video zeigt, welche Schritte notwendig sind, um die Lampenstunden an einem AQUAFIDES Desinfektionsgerät zurückzusetzen.


Vor- und Nachbereitungsmaßnahmen 


Dieses Video zeigt, welche Maßnahmen vor und nach dem Durchführen von Wartungsarbeiten getroffen werden müssen, um ein sicheres Arbeiten an AQUAFIDES UV-Geräten zu gewährleisten.


 
 
 
 

Austausch des Geräteradiometers


Dieses Video zeigt, wie der Geräteradiometer - auch UV-Sensor genannt - eines AQUAFIDES UV-Desinfektionsgerätes getauscht werden kann. Die Messgenauigkeit des Geräteradiometer kann mit der Zeit abnehmen. Es ist dann eine Rekalibrierung oder ein Austausch des Sensors erforderlich.


Tausch von UV-Lampen


Dieses Video zeigt, wie die Original AQUAFIDES UV-Lampen getauscht werden können. UV-Lampen haben eine gewisse Lebenszeit innerhalb derer sie ihre volle Leistung erbringen. Dannach müssen Sie ausgetauscht werden.

 
 
 
 

Reinigen von Quarzoberflächen


Dieses Video zeigt, wie die Quarzglasoberflächen bei AQUAFIDES UV-Geräten gereinigt werden. Die Quarzoberflächen können mit der Zeit verschmutzen und müssen regelmäßig gereinigt werden.